SPACEDRIVE

プライバシーポリシー

xNexcore Integration

xNexcore Integration（以下「当方」）は、SPACEDRIVE（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報および業務データを次の方針で取り扱います。

1. 取得する情報

お問い合わせフォームでご記入いただいた情報（お名前・会社名・メールアドレス・お問い合わせ内容）
アカウント情報（メールアドレス・表示名・所属組織・権限）
個人向けアカウントの新規登録でご入力いただいた情報（お名前・生年月日・メールアドレス）。パスワードはそのままの形では保存しません
本サービスの利用に伴い保存されるファイルおよびフォルダの情報
操作の記録（誰が、いつ、どのファイルに対して操作したか）
接続元 IP アドレス、アクセス日時、エラー情報（不正利用の防止と障害調査のため）
ログイン中の端末の情報（ブラウザ・OS の種類、IP アドレス、ログインと最終利用の日時）。アカウント設定の「ログイン中の端末」で、利用者ご自身が確認し、ログアウトさせることができます

本サービスの提供・維持・改善
お問い合わせへの回答、お見積りおよび導入支援のご連絡
不正利用の防止、セキュリティの確保、障害の調査
新規登録時のメールアドレスの確認、パスワード再設定などのご連絡（確認・再設定のメールをお送りします）
生年月日は、利用できる年齢の確認（13 歳未満の方はご利用いただけません。18 歳未満の方は保護者の同意が必要です）にのみ使用し、それ以外の目的には使用しません
利用状況の把握および容量・課金の管理
共有されたとき、保存容量が上限に近づいたとき、新しい端末からのログインがあったときのお知らせ（メール）。アカウント設定でいつでも止められます。お支払いの失敗・退会に関する連絡は、サービスの運営上必要なため、設定にかかわらずお送りします

次の場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく開示が必要な場合
本サービスの提供に必要な範囲で、保管・配信などの業務を委託する事業者に提供する場合（この場合、委託先に適切な管理を求めます）
有料プランのお支払いのため、決済代行事業者（Stripe, Inc.）に、お名前・メールアドレス・請求先などを提供する場合。カード番号などのお支払い情報は、Stripe が直接お預かりし、当方は保持しません

ファイルは、お客様が削除するまで保管します。削除したファイルはゴミ箱に 30 日間保管し、その後に完全削除されます（ゴミ箱を空にすると、すぐに完全削除されます）。
個人向けアカウントの退会は、アカウント設定から申し込めます。申し込みから 30 日間（猶予期間。取り消せます）が過ぎると、保存されたファイル・共有リンク・権限・ログイン中の端末の記録・アカウント情報をすべて削除します。削除の前に、アカウント設定の「データの書き出し」で、ご自身のデータを取り出せます。
操作の記録（監査ログ）は、不正利用の防止のため、退会後も一定期間保管することがあります。退会の実行時には、個人を特定できない形（照合用の符号）でのみ記録します。
お支払いの記録は、決済代行事業者（Stripe, Inc.）と当方で、法令（税法・会計関連）に基づき必要な期間保管します。
お問い合わせの記録は、対応の完了後、必要な期間のみ保管します。
メールアドレスの確認が完了しない新規登録の申し込み（パスワードはハッシュ化した状態）は、有効期限（24 時間）を過ぎると無効になり、順次削除します。
契約終了時のデータの取り扱いは、契約条件に従い別途ご案内します。

ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

ログイン状態の保持など、本サービスの提供に必要な範囲で Cookie を使用します。ブラウザの設定により Cookie を拒否できますが、その場合はログインが必要な機能をご利用いただけません。

本方針を変更する場合は、本ページに掲載してお知らせします。重要な変更がある場合は、本サービス上で別途ご案内します。

事業者名: xNexcore Integration
所在地: 東京都渋谷区道玄坂
代表者: 大塚弦司
連絡先: biz@nxix.jp

制定日: 2026年9月24日　最終改定日: 2026年10月16日